Databehandleraftale
Virksomheden bag Lead Office
- Navn
- Promova ApS
- CVR
- 46831012
- Adresse
- Egøjevej 67, 4600 Køge, Danmark
- info@leadoffice.dk
- Hjemmeside
- www.leadoffice.dk (kommende adresse)
Bilag til handelsbetingelserne. Aftalen indgås, når kunden opretter et kundeområde, og gælder, så længe vi behandler personoplysninger for kunden. Den opfylder kravene i databeskyttelsesforordningens artikel 28.
Parter
- Dataansvarlig: kunden, som angivet ved oprettelsen i Lead Office.
- Databehandler: Promova ApS, CVR 46831012, Egøjevej 67, 4600 Køge.
Hvad behandlingen omfatter
| Emne | Indhold |
|---|---|
| Formål | At levere Lead Office: opbevare, vise, søge i og sende mails om kundens leads, tilbud og kontakter, og finde firmaer, kunden kan kontakte (AI fund), i offentlige kilder (CVR og firmaernes egne hjemmesider) |
| Hvem oplysningerne handler om | Kundens leads, kunder, kontaktpersoner og deres medarbejdere, samt firmaer og foreninger fundet til kunden som AI fund |
| Typer af oplysninger | Navn, firma, adresse, mail, telefon, CVR, henvendelser, noter, tilbud, mails og vedhæftede filer |
| Følsomme oplysninger | Ingen. Kunden må ikke lægge følsomme oplysninger ind, fx om helbred |
| Varighed | Så længe abonnementet løber, plus 35 dage efter ophør |
Vores forpligtelser
- Vi behandler kun oplysningerne efter kundens instruks. Instruksen er denne aftale og kundens brug af Lead Office. Er en instruks efter vores vurdering ulovlig, siger vi det straks.
- Kun medarbejdere, der har brug for det, får adgang, og de har tavshedspligt.
- Vi beskytter oplysningerne med passende sikkerhed: krypteret forbindelse, krypterede adgangskoder, adskillelse mellem kunder, adgangskontrol og logføring af support.
- Vi hjælper kunden med at svare på anmodninger fra de registrerede, fx om indsigt og sletning. Det meste kan kunden selv gøre i programmet.
- Vi giver kunden besked uden unødig forsinkelse og senest 48 timer efter, at vi er blevet opmærksomme på et brud på sikkerheden, der omfatter kundens oplysninger.
- Vi giver kunden de oplysninger, der er nødvendige for at vise, at aftalen overholdes, og giver mulighed for revision mod betaling af vores omkostninger.
Underdatabehandlere
Kunden giver generel tilladelse til, at vi bruger underdatabehandlere. De aktuelle står i privatlivspolitikken: Supabase, Vercel, one.com og Anthropic. Vi varsler nye underdatabehandlere på mail mindst 30 dage før, og kunden kan gøre indsigelse eller opsige abonnementet. Vi pålægger alle underdatabehandlere de samme forpligtelser, som vi selv har.
Overførsel uden for EU
Oplysningerne opbevares i EU. AI funktionerne og nogle af vores leverandørers drift kan indebære overførsel til USA. Det sker på grundlag af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller EU og USA's databeskyttelsesramme.
Kundens forpligtelser
Kunden står for, at der er lovligt grundlag for at lægge oplysningerne i Lead Office og sende mails til leads og kunder, herunder reglerne om markedsføring.
Ophør
Ved ophør kan kunden selv eksportere alle data, så længe abonnementet løber. Efter ophør opbevarer vi data i 35 dage og sletter dem derefter permanent. Sikkerhedskopier slettes automatisk inden for 7 dage derefter. Vi beholder kun oplysninger, som loven kræver, fx fakturaer.
Forhold til handelsbetingelserne
Ansvarsbegrænsningen i handelsbetingelserne gælder også for denne aftale, så vidt loven tillader det. Ved uoverensstemmelse om behandling af personoplysninger går denne aftale forud.